Info Coronavirus


Cher client,

Dans le contexte actuel particulièrement difficile, notre société met tout en œuvre pour préserver la santé de l’ensemble du personnel et pour garantir la continuité de nos services.

MESURES VISANT A PROTEGER LES EMPLOYES

  • Nous respectons des consignes d’hygiène strictes en interne : gestes barrière, nettoyage renforcé, respect des distances minimales entre les employés, port de gants.
  • Nous invitons notre personnel à assurer ses fonctions en télétravail pour tous les postes ne requérant pas une présence physique obligatoire.
  • Des mesures d’hygiène ont été adoptées tout au long de la chaîne de préparation et d’expédition de vos commandes (port de gants régulièrement changés, gestes barrière).


MESURES LOGISTIQUES POUR ASSURER LA CONTINUITE DES SERVICES

  • Nous assurons l’approvisionnement des produits pour répondre au mieux à vos besoins : 94% des produits affichés sur notre site internet sont actuellement en stock !
  • Notre chaîne logistique est fonctionnelle. En conséquence, les livraisons peuvent s’effectuer normalement pour nos clients particuliers comme professionnels. 
    Toutefois, en raison du ralentissement de l’activité dans le transport routier, nos délais de livraisons habituels peuvent être rallongés de quelques jours. Nous vous remercions pour votre compréhension.
  • Notre service client est pleinement opérationnel. Nos assistantes commerciales ainsi que nos responsables de secteur se tiennent à votre disposition par mail ou par téléphone.

 

La livraison en point relais est actuellement suspendue.

Restons vigilants et prenez soin de vous !